Veri Sorumlusu
6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Esans Market Kimya Limited Şirketi’dir.
İletişim: info@esansmarket.com.tr
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz,
- Web sitemiz üzerinden üyelik/kayıt işlemleri,
- Sipariş ve ödeme süreçleri,
- İletişim formları ve müşteri hizmetleri,
- Çerezler ve dijital pazarlama araçları aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.
İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik bilgileri (isim, soyisim, T.C. kimlik no – gerektiğinde)
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
- Finansal veriler (ödeme bilgileri, fatura bilgileri)
- İşlem güvenliği verileri (IP adresi, cihaz bilgileri, log kayıtları)
- Müşteri işlem bilgileri (sipariş geçmişi, tercihler)
- Pazarlama verileri (kampanya tercihleri, iletişim izinleri)
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimi,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri hizmetleri ve taleplerin karşılanması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve güvenliğin sağlanması,
- Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza verilmişse).
Kişisel Verilerin İşlenme Şartları
6698 sayılı KVKK’nın 5. maddesi uyarınca kişisel verileriniz, ilgili kişinin açık rızası olmaksızın aşağıdaki hallerde işlenebilmektedir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan kişinin veya başkasının hayatı ya da beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
KVKK’nın 6. maddesi uyarınca özel nitelikli kişisel verileriniz, ancak ilgili kişinin açık rızasıyla işlenebilecek olup; sağlık ve cinsel hayat dışındaki özel nitelikli kişisel veriler kanunlarda öngörülen hallerde işlenebilmektedir. Sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel veriler ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlarca işlenebilmektedir.
